A Családok Átmeneti Otthona gyermekjóléti alapellátás keretében, átmeneti gondozást nyújtó intézmény.
Befogadja az életvezetési problémák, vagy más szociális és családi krízis miatt otthontalanná vált továbbá védelmet kereső szülőt és gyermekét, valamint a válsághelyzetben lévő, bántalmazott, vagy várandós anyákat, illetve a szülészetről kikerült anyát és gyermekét.
Biztosítja az ellátást igénylő gyermek átmeneti gondozását, és befogadja otthontalanná vált szüleit, ezáltal lehetővé téve a szülő számára a gyermekével való együttes lakhatást, és a szükség szerinti ellátást. Segítséget nyújt a szülőnek gyermeke teljes körű ellátásához, gondozásához, neveléséhez. A szülőknek az ellátás mellett jogi, pszichólógiai és mentálhigiénés segítséget nyújt.
Közreműködik az átmeneti gondozást szükségessé tevő okok megszüntetésében, a család helyzetének rendezésében, otthontalanságának megszüntetésében.
Az otthonban egy intézményvezető, két családgondozó, és három gondozó látja el a feladatokat.
Az intézmény dolgozói a családok számára, a velük együtt kidolgozott gondozási terveknek megfelelően családgondozást, életvezetési tanácsadást, fejlesztést, munkahely keresést, a saját lakáshoz való hozzájutásban segítséget biztosítanak.
Felvétel esetén a család és az intézmény vezetője, valamint a családgondozó megállapodást kötnek. A megállapodás tartalmazza az otthon által nyújtott szolgáltatásokat, a térítési díj összegét, az ellátás időtartamát, és a jogviszony megszűnésének eseteit.
